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Condiciones de compra

FORMAS DE PAGO

Con TARJETA DE CRÉDITO, el sistema le pedirá los datos de su tarjeta de forma privada y encriptada una vez decida confirmar su cesta de compra.

Para su mayor seguridad, esta tienda solo admite pago con tarjetas securizadas. Obtenga el código en su entidad bancaria.

El pedido del cliente en colchoneskyrios.es no será validado hasta que no se realice el cobro en la cuenta bajo autorización de los centros de pago competentes.

Si el pago no es autorizado, el pedido del cliente no podrá ser aceptado.

El pago en línea mediante tarjeta de crédito se realiza a través del sistema de seguridad que ofrece a sus clientes la entidad bancaria Banco Popular.

 

 

A través de TRANSFERENCIA BANCARIA, a favor de Colchones y Almohadas del Descanso, S.L. Debe realizar la transferencia en un plazo máximo de 5 días hábiles desde que realizó el pedido (en caso de no haber recibido confirmación de la transferencia transcurrido este plazo, se cancelará el pedido).

Recuerde mencionar el NIF o Nombre y Apellidos, tal y como figura en el pedido realizado.

La transferencia se deberá realizar en la siguiente cuenta:

Titular: Colchones y Almohadas del Descanso, S.L.

Entidad: Banco Popular

Cuenta: ES21 0075 0063 00 0600729624

Bank Identification Code (BIC): POPUESMM

 

Pago CONTRA REEMBOLSO, solo para España y por compras inferiores a 2.500€. (Coste adicional del 5% sobre el total factura, con un minimo de 5€ y un máximo de 80€). Con esta opción, podrá pagar su pedido cuando usted lo reciba en su domicilio. El pago de la factura y el coste adicional, se le abonará al transportista en el momento de la entrega y en efectivo.

 

Pago con PAYPAL,  protege sus datos financieros con los mejores sistemas de seguridad y prevención de fraude del mercado. PayPal nunca revela sus datos financieros al vendedor.

 

PRECIOS Y DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Los precios y promociones son los que aparecen publicados en nuestra página WEB en cada momento. Los mismos pueden variar sin previo aviso, siempre respetando los acuerdos adquiridos en una compra ya iniciada. Los precios de los productos serán en euros por unidades según venga determinado en la oferta. Los precios indicados en pantalla serán en todo momento los vigentes. Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción.

 

IMPUESTOS

Los impuestos (IVA) están incluidos en los precios de los productos.

 

GASTOS DE ENVIO

El envío es GRATUITO a cualquier lugar de España  (excepto islas Baleares y Canarias), con entrega a pie de calle.

Vendemos también a:
Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia,
Holanda, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Mónaco, Noruega, Polonia, Reino Unido, Rep. Checa, Rumania, Suecia, Suiza.

Los gastos de envío para las islas y fuera de España se calcularán automáticamente cuando indique el destino durante su proceso de compra, que oscilarán entre 30 y 100€, en función del pedido realizado.

 

ENVIO DEL PRODUCTO

Antes de 7 días, a contar desde la confirmación del cobro, recibirá su pedido a pie de calle, mediante nuestro servicio de transporte, el cual intentará colaborar en caso de entrega en altura, según las posibilidades. El pedido será cancelado en cualquiera de los dos supuestos siguientes: No se puede realizar la entrega cuando ésta se intente en dos o tres ocasiones, dependido  de la ruta  y posibilidades de la empresa de transporte. No ha sido posible contactar con el cliente en los 3 días hábiles posteriores al primer intento fallido de entrega.  Horario normal de entrega de pedidos según la agencia de transporte. Para envío fuera de España la entrega se puede alargar 2 o 3 días.

 

GARANTIAS

La calidad de nuestros productos viene garantizada por nuestra experiencia como fabricantes de colchones, almohadas y todo tipo de productos relacionados con el descanso durante 25 años.

En caso de producto defectuoso, procederemos, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. Respondemos de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informarnos de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

 

DEVOLUCIONES

Dispondrá de 14 días (naturales) desde la recepción del pedido para desistir al mismo. En tal caso deberá ponerse en contacto con nosotros para proceder a su tramitación. Ud. se hará cargo del importe de los gastos de devolución del artículo.

 

Descargar documento de desistimiento AQUI (rellenar y enviar por e-mail: info@colchoneskyrios.es)

 

El abono de cualquier devolución se hará efectivo mediante transferencia bancaria, en un plazo máximo de 10 días laborables a partir de la fecha en que le retiren la mercancía. Al tratarse de artículos de uso personal, no se podrán adminitir devoluciones una vez usados y cuando se trate de medidas no estandar.

 

 

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Los datos de carácter personal que se recogen a través de los formularios de registro de clientes de la web de Colchones y Almohadas del Descanso, S.L., se incluyen en ficheros automatizados de la empresa. La recogida y tratamiento automatizado de los Datos de Carácter Personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual que en su caso se establezca con Colchones y Almohadas del Descanso, S.L., así como la gestión, administración, información, prestación y mejora de los servicios que de ella se deriven.

Para garantizar la seguridad de dichos datos, Colchones y Almohadas del Descanso, S.L. adopta las medidas de índole técnica y organizativa exigidas en la LOPD, evitando su alteración, pérdida, tratamiento y acceso no autorizado.

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